Les lives sont des ventes vidéos faites en direct sur la page Facebook du magasin. Elles ont généralement lieu 2 fois par semaine et sont toujours annoncées à l’avance sur Facebook et sur Instagram. Les collections proposées sont des exclusivités spécialement disponibles en live et ne font pas l’objet de ventes annexes. 

Les articles de la collection préalablement montrée sur les réseaux, sont proposés au fur et à mesure des lives qui se déroulent sur 2 soirées. On ne sait jamais à l'avance dans quel ordre les articles seront proposés ni si Maïté aura le temps de tout proposer. Chaque cliente a alors l'opportunité de poster un commentaire en mentionnant l’article, la couleur et la taille voulus. Chaque commentaire fait l’objet d’une validation orale. L’ordre des commentaires est pris en compte mais peut varier d’une connexion à l’autre, c’est donc celui qui apparaît chez nous qui prévaut. Commenter un live et voir sa commande validée oralement conclut automatiquement la vente. La cliente est donc tenue de payer ses articles sous peine de ne plus voir ses commandes prises en considération pendant les lives.

Nos lives se déroulant sur 2 soirées (en général le mardi et le mercredi), c'est le lendemain matin de la deuxième session (le plus souvent c’est le jeudi dans le courant de la matinée) que toutes les commandes sont mises en ligne sur le site. Tu y trouveras donc le ou les articles directement dans ton panier et tu n’auras plus qu’à valider le paiement soit par paypal, soit par carte de crédit ou par bancontact exactement de la même façon qu’un achat en ligne classique. tu peux évidemment ajouter d’autres articles du site si tu le souhaites. Ton adresse ou celle du point relais te sera demandée au moment de la validation du panier. Tu pourras également joindre un commentaire à ta commande en cas de souci ou de communication annexe.

Nous n’autorisons en aucun cas la réservation d’articles lives. Après un live, tu peux éventuellement nous envoyer un MP via Facebook pour voir si une pièce est encore disponible mais c’est très rare. La meilleure solution, si tu n’es pas disponible pour regarder le live, c’est de demander à une autre addict de réserver en ton nom (tu peux en faire la demande sur le groupe vide dressing).

Si tu te rends compte qu’une erreur s’est glissée dans ta commande (un article mis en double, une erreur de taille ou de calcul,...)  contacte-nous par mail ou par MP et suspends ton paiement le temps qu’on te réponde. Ça ne te portera jamais préjudice. Toutefois, patience, car après un live, il nous faut souvent 2 jours ouvrables pour absorber tous les messages.